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Die Spielerin gab an, dass ihr Auszahlungsantrag storniert worden sei und sie african magic großer Gewinn einen anderen gestellt habe, der noch in Bearbeitung sei. Sie hatte in der Vergangenheit erfolgreich Abhebungen vorgenommen und die KYC-Überprüfung bestanden. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Problem zu lösen, reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Status der Auszahlung stand immer noch aus, obwohl der Spieler das Casino mehrmals kontaktiert hatte. Da der Spieler nicht innerhalb der Frist von 7 Tagen reagierte, mussten wir die Beschwerde ablehnen. Der Spieler aus Österreich hatte über 13 Tage zuvor eine Auszahlung bei Mr Bet Casino beantragt, musste jedoch aufgrund einer Adressänderung mit einer Verzögerung rechnen.
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Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen. Der Spieler hat Schwierigkeiten, sein Konto zu verifizieren, da seine Dokumente abgelehnt werden. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Casino den Spieler überprüfte und auszahlte. Der Spieler aus Chile ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.
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Aktuell gibt es beim Online Casino Mr Bet kein Vip-Programm, sodass es zwischen den Spielern keine Unterschiede gibt, ganz gleich ob Neukunde oder alter Hase. Stattdessen bietet Mr Bet regelmäßig neue Angebote an sowie immer wieder mal verschiedene Boni und Freispieloptionen. Bei diesen Boni handelt es sich durchaus um ansprechende Zahlungen, doch haben Sie leider nur fünf Tage Zeit, um die Boni auch wirklich nutzen zu können.
Die Spielerin Hatte Mühe, Ihr Konto Zu Verifizieren
Dank der großen Bandbreite unterschiedlicher Entwickler und Spiele können sich Spieler stets auf neue, großartige Spiele gefasst machen. Die Spiel-Lobby ist übersichtlich unterteilt, sodass jeder mit nur wenigen Klicks zu dem Spiel gelangt, welches man am liebsten spielen möchte. In der Spielothek sind sogar trendige Instant Spiele wie Plinko dabei. Lassen Sie uns im Folgenden das umfangreiche Angebot genauer ansehen. Betrieben wird Bruce Bet vom sehr erfahrenen und in Zypern ansässigen Unternehmen Beriston Limited.
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Der Spieler gab zu, gleichzeitig mehr als ein aktives Konto zu haben, daher haben wir die Beschwerde zurückgewiesen. Die Überprüfung des Spielers verzögert sich um eine Woche. Der Spieler aus Österreich ist unzufrieden mit dem RTP des Casinos. Der Spieler aus Deutschland beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess.